Privatlivspolitik

Hos Ticket2Beauty passer vi godt på dine oplysninger. Her får du et enkelt overblik over, hvilke oplysninger vi bruger, og hvordan vi behandler dem.

1. Hvem er ansvarlig?

Ticket2Beauty er ansvarlig for behandlingen af dine personoplysninger.

Ticket2Beauty
Skolebakken 1, 2830 Virum
CVR: 42322652
E-mail: info@gelish.dk
Telefon: 61 46 19 14

2. Hvilke oplysninger bruger vi?

Når du handler hos os eller kontakter os, bruger vi de oplysninger, der er nødvendige for at hjælpe dig og få din ordre sikkert frem. Det kan være:

• navn og kontaktoplysninger

• oplysninger om dit køb, betaling, levering og eventuel returnering

• oplysninger, du selv giver os i forbindelse med kundeservice

• oplysninger om brugen af webshoppen, hvis du har accepteret cookies

Vi modtager ikke dine fulde kortoplysninger.

3. Hvad bruger vi oplysningerne til?

Vi bruger først og fremmest oplysningerne til at:

• behandle og levere din ordre

• hjælpe med betaling, retur, reklamation og kundeservice

• opfylde de regler, vi som virksomhed skal følge

• sende nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig

• forbedre webshoppen og gøre vores markedsføring mere relevant, hvis du har givet samtykke

Kort sagt bruger vi oplysningerne for at kunne gennemføre dit køb, hjælpe dig og drive webshoppen på en god og lovlig måde. Hvis noget kræver dit samtykke, spørger vi dig først, og du kan altid ændre dit valg.

4. Hvem samarbejder vi med?

For at kunne drive webshoppen, modtage betaling og levere dine varer samarbejder vi med udvalgte og betroede leverandører. De hjælper os blandt andet med:

• webshop, hosting og e-mail

• betaling

• fragt og levering

• nyhedsbreve

• statistik og annoncering

Vi bruger blandt andet WordPress/WooCommerce, Simply.com, PensoPay, Shipmondo, GLS, PostNord, Mailchimp og Google. De får kun de oplysninger, der er nødvendige for deres opgave, og skal behandle dem sikkert og efter gældende regler.

5. Nyhedsbreve og relevante annoncer

Du modtager kun nyhedsbreve, hvis du har tilmeldt dig. Du kan altid afmelde dig via linket i mailen.

Hvis du vælger at give samtykke til personlig markedsføring, kan vi bruge Google Customer Match til at gøre vores annoncer mere relevante. Google behandler i den forbindelse de nødvendige kontaktoplysninger på en sikker måde og efter gældende regler.

Vi bruger kun funktionen, hvis du har sagt ja. Du kan altid trække dit samtykke tilbage ved at skrive til info@gelish.dk. Det påvirker ikke dit køb eller din mulighed for at handle hos os.

6. Cookies

Vi bruger nødvendige cookies for at få webshoppen til at fungere. Cookies til statistik og markedsføring bruges kun, hvis du accepterer dem.

Du kan altid ændre dit valg via vores cookieindstillinger. Du kan læse mere i vores cookiepolitik.

7. Hvor længe gemmer vi oplysningerne?

Vi gemmer kun oplysningerne, så længe der er en god og lovlig grund til det.

Oplysninger om ordrer og betaling gemmes normalt i fem år fra udgangen af det regnskabsår, de vedrører, fordi vi skal følge reglerne om bogføring.

Oplysninger til nyhedsbreve og personlig markedsføring bruges, indtil du ændrer dit valg, eller oplysningerne ikke længere er relevante. Vi gennemgår og opdaterer løbende vores oplysninger.

8. Internationale tjenester

Nogle af de digitale tjenester, vi bruger, arbejder internationalt. Derfor kan oplysninger i enkelte tilfælde blive behandlet uden for EU/EØS. I de tilfælde bruger vi de ordninger og aftaler, som EU har godkendt til at beskytte personoplysninger.

9. Dine muligheder

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at:

• se de oplysninger, vi har om dig

• få oplysninger rettet eller, hvor det er muligt, slettet

• begrænse eller gøre indsigelse mod brugen af dine oplysninger

• få udleveret oplysninger, du selv har givet os

• trække et samtykke tilbage

Skriv til info@gelish.dk. Vi hjælper dig så hurtigt som muligt og svarer normalt senest inden for en måned.

Du har også mulighed for at kontakte Datatilsynet, hvis du ønsker vejledning eller vil klage.

10. Sikkerhed og opdateringer

Vi passer på dine oplysninger med passende sikkerhedsforanstaltninger og sørger for, at kun relevante personer har adgang til dem.

Vi kan opdatere denne politik, hvis vores tjenester eller reglerne ændrer sig. Den nyeste version findes altid på denne side.